i şikayet mesajlarını ararken bu sayfaya geldiğinizi biliyorum. Son yıllarda revaçta olan sikayetvar.com hakkında biraz bilgi vereceğim.

Şikayetvar ilk ortaya çıktığında oldukça güzel bir platformdu. İnternet üzerindeki tüm sitelerin daha objektif hale gelmesi için çalışıyorlardı. Ancak son zamanlarda tamamen para odaklı çalışan bir site olmuş. Hiç bir firmadan izin almadan isimlerini, logolarını ve ticari bilgilerini paylaşmalarını hiç önemsemiyorum bile. Fakat hakkında şikayet olan bir firma varsa ve bunu düzeltmek istiyorsa sikayetvar.com’ a üyelik için yüklü bir miktar para ödemek zorunda. Üstelik ne kadar çok sikayeti düzeltmek isterseniz fiyat ona göre katlanarak artıyor.

Elinizi vicdanınıza koyarak bir düşünün, bir işin içinde daha fazla para kazanma hırsı varsa insanoğlu ne kadar objektif olabilir? Hadi diyelim ki bu anlattıklarım palavra, peki rakipler boş duruyor mu? Tabiki hayır! Rakipler sürekli sitemiz hakkında şikayetlerde bulunup ismimizi karalamak istiyor. Çünkü şikayette bulunmak için bir şart aranmıyor. Hatta müşteri olmanıza da gerek yok! Adınızı karalamak ne kadar basit değil mi?

Benim tavsiyem bir site hakkında bilgi almak istiyorsanız veya ona güvenmek istiyorsanız bunu önce kendiniz anlamaya çalışın. Direk olarak sipariş verin ve bekleyin demiyorum. Ancak siteye girdiğinizde sabit telefonu var mı, her aradığınızda bir muhattap bulabiliyor musunuz? Site içi yorumlar gerçeği yansıtıyor mu? Önce bunları bir inceleyin ve sonra güvenip güvenmeyeceğinize karar verin.

Emin olun bu sektörde bizim kadar kurumsal hizmet veren başka bir site yok. Çağrı merkezimizden, sipariş panelimize, müşteri temsilcilerimizden kargo elemanlarımıza kadar ayrı departmanlarımız var. Bir sipariş verdiğinizde aşama aşama panelinizden takip edebilir, kargolanma aşamasından ürün teslim edilene kadar cep telefonunuza sms gelir.

Buraya kadar okuduğunuz için teşekkür ediyorum. Biz bu siteye para ödememeye kararlıyız. Umarım kendimizi biraz anlatabildik. Diğer firmaların ve kişilerin de fikirleri hakkında bilgi almak için malüm site hakkında ünlü hukuk forumu hukuki net deki yazıyı da okumanızı tavsiye ediyorum. Buradan ilgili sayfaya ulaşabilirsiniz.

12 thoughts on “iyibuhar.net Şikayet, İyibuhar.com Şikayetvar Dolandırıcılığı

  1. 1 ay kadar smok pro color kullandım 3-4 ay hiç ellemedim cihazı şimdi açılmıyor çalışmıyor ne yapmam lazım yardımcı olabilirmisinz

  2. Boğaz yakmayan likit tercihiniz varmı onerebilirmisiniz aldığım likitler hep boğazda yanık bırakıyor şu anda en çok tutulan likitiniz hangisi teşekkürler

  3. Herkeze Selamlar ;

    İyibuhar.com’un devamlı müşterisi ve empati becerisi olan bir insan olarak yorumları okuduktan sonra genel bir cevap vermeyi kendime görev edindim;

    -Ürünler deki yorumları incelerseniz bu ekip iyi yorum veya kötü yorum diye ayırım yapmaksızın herkezin ne yazdığını gösteriyor ve cevaplıyor. Bu şeffaflık bile yeterli olmalı.
    -Forum bu tip bir site de anca trollerin arka bahçesi olur. Ben e-sigaraya başlamadan önce onlarca site araştırdım iyibuhar.net’a girdikten 2 dakika sonra telefon açtım ve Ceyda Hanım en ince detayına kadar beni yönlendirdi. Böyle bir hizmet var iken forumlara niye dalasın?
    -Arkadaşlar bakkaldan 10 yumurta alıp eve gelene kadar birinini hiç mi kırmadınız? Siparişte eksikte olur, hata da olur, kırılır da ezilir de. İletişime geçince hemen düzeltebilen pratik insanlar var arayın çözülür 🙂

    Saygılarımla,

    1. Güzel yorumunuz için teşekkürler. Hata yapsak bile telafi ediyoruz. Telefonlara veya destek formuna dönüş yapıyoruz. Ancak bazı arkadaşlara takla atsak da yaranamıyoruz 🙁

  4. Yeni buharlamaya başlayan biri olarak firmadan aldığım ilk iki siparişimdede aksaklıklar yaşadım.2 şer 3 er parçalı olan iki siparişimdede çalışan aksaklıklarıyla karşılaştım.Örneklemek gerekirse 6mg nikotin yerine 9mg nikotinli geldi.Sekmesi olmayan ve ellerinde olan RGA cam siparişinde not bölümüne kısa çam olaçağını belirtmeme rağmen uzun cam geldi gibi.Ançak çok önemli bir konu var arkadaşlar ilk sorunum ürün sekmesi altındaki foruma yazdığım aksaklık ikinci siparişimde aynı ürünüm ücretsiz gönderilmesiye çözüldü.İade kargo yapın ödeme verelim gibi uzun yollar uygulanmadı çok pratik ve kesin müşteri odaklı bir çözüm.İkinci aksaklık olan yanlış cam konusunda da Telefonla ulaştım ve müşteri hızmetleri aynı gün doğru ürün kargolanmasını yaptı.Fazla uzatmadan şunu yazmak istiyorum.TELEFON ,MAİL ve FORUMLARINDAN ULAŞIP DERDİNİZİ VEYA SORUNUNUZU AKTARIYORSUNUZ ANINDA ÇÖZÜLÜYOR.Bu hızlı çözümlerle ben artık mükayese için bile başka sayfalara bakmıyorum benim için en önemli olan hizmeti sağlıyorlar TEŞEKKÜRLER İYİBUHAR iyiki varsınız:)
    3.Siparişimde yolda 🙂 Kargolanmış:)

  5. Merhaba ben yusuf şikayetvar.com’un para talibinde bulunduğunu bilmiyordum yazınız açıklayıcı olmuş ancak yapılan bazı şikayetlerde haklılık payı olduğunu gördüm mesela birisi sizden bir ürün almış ve bozuk çıkmış veya bozulmuş bunun için hemen değişim veya para iadesi yapmanız gerekir ben rakip değilim ve sizden hiç ürün almadım sadece yazmak istedim yasaklamanın vergi gelirlerinin düşme endişesinden dolayı olduğunu düşünüyorum malum sigaradan alınan vergi azımsanmayacak kadar çok ancak benim görüşüm eleştiri var ise daha iyi bir fikri olmalıdır eleştiren kişinin bu ürünleri esigara yerine başka bir ürün gibi göstererek yasal bi zemine oturtabilir ve garanti verebileceğinizi düşünüyorum son bir tavsiye sitenize forum bölümü ekleyerek insanların konuşup bilgi paylaşabileceği bir ortam oluşturursanız sizin için daha iyi olacaktır diye düşünüyorum çünkü ben günde yaklaşık 1.5 paket sigara içen biriyim ve artık esigaraya geçtim inanılmaz zorlanıyorum bir forum bölümünüz olsaydı ben yeni bıraktım olabildiğince sert ve tütün aromalı likit tavsiyesi ile ilgili bir bölüm açabilir ve diğer kullanıcıların deneyimlerinden istifade edebilirdim ama ne yazık ki şuan sadece yazılan açıklamaları okuyarak elde edebileceğim .
    Vakit ayırıp okuduğunuz için teşekkür ederim iyi çalışmalar…

    1. Ürün değişimi zaten yapıyoruz. Ancak bazı müşteriler ürünü alıyor 1 hafta kullanıyor sonra keyfi olarak değişim talep ediyorlar. Siz satıcı olsanız değiştirir misiniz? Kullanılmış ürünü başkasına satabilir misiniz? Emin olun müşteri hizmetlerine bizim kadar bütçe ayıran başka bir site Türkiye’ de yok.

  6. Eleaf iStick Pico 75 watt aldim king american Blend likit aldim ilk kez esigara kullaniorm ama bogazmi cok yakti hic bir tad alamiorm acaba likitten mi kaynaklanior

    1. Coili yakmışsınızdır. Yeni coili takın, tanka likit doldurun ve 20 dakika sıvıyı çekmesini bekleyip öyle kullanın. Eğer yakma devam ediyorsa mg olarak daha düşük kullanmalısınız.

  7. merhaba.smok stiks v8 im var.yere düşürdüm.lambası yanıp sönüyor çalışmıtyor neden acaba?

    1. Pil kısmında bir sorun olabilir. Tankı başka bir cihaza takıp dener misiniz? Sonucu yazarsanız yardımcı oluruz.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.